Domande frequenti
Le risposte alle domande che riceviamo più spesso sui tre percorsi e sulla loro organizzazione.
Il percorso e cosa è incluso
Cosa è compreso in ogni percorso?
Ogni percorso comprende la vettura della classe indicata, la percorrenza segnata nella scheda tecnica, una mappa dell'itinerario e l'assistenza stradale per tutta la durata del noleggio. Non sono compresi carburante, pedaggi e parcheggi a pagamento.
I percorsi si possono personalizzare?
L'itinerario di base resta quello descritto nella scheda del percorso, ma piccole deviazioni verso Ascoli Piceno o Macerata si possono valutare in fase di richiesta, senza modificare la percorrenza inclusa nel prezzo.
Qual è l'area coperta dai noleggi?
I tre percorsi si muovono fra le colline del Piceno, i Monti Sibillini e il litorale fermano fra Porto San Giorgio e Pedaso, con diramazioni occasionali verso Ascoli Piceno e Macerata.
Quanto dura in media ciascun noleggio?
Il percorso più breve dura cinque ore, quello sui Monti Sibillini copre un intero weekend e il convoglio lungo il Fermano occupa una giornata intera.
Richiesta e organizzazione
Come si avvia una richiesta?
Si scrive tramite il modulo nella sezione contatti della home page, indicando il percorso scelto, le date e, per il convoglio, il numero di vetture previste.
Cosa succede dopo il primo messaggio?
Verifichiamo la disponibilità della classe di veicolo richiesta per le date indicate e rispondiamo con un preventivo scritto entro un giorno lavorativo.
Con quanto anticipo conviene scrivere?
Per il percorso di mezza giornata bastano pochi giorni di anticipo; per il weekend sui Monti Sibillini e per il convoglio di gruppo conviene scrivere con almeno una settimana di margine, soprattutto nei mesi con più richieste.
Come funziona il briefing per il convoglio?
Prima della partenza ogni equipaggio riceve l'assegnazione del veicolo e un breve briefing sul percorso; durante il viaggio le ricetrasmittenti mantengono il contatto con il coordinatore che apre la marcia.
Tariffe e pagamento
Cosa comprendono le tariffe indicate?
Le tariffe comprendono la vettura, la percorrenza inclusa e l'assistenza stradale, come indicato nella scheda di ciascun percorso in servizi.html. Il carburante e i pedaggi restano a parte.
È previsto un deposito cauzionale?
Sì, un deposito viene trattenuto alla consegna e restituito alla riconsegna del veicolo, secondo quanto descritto nelle condizioni di noleggio.
Cosa succede se supero la percorrenza inclusa?
I chilometri oltre la soglia inclusa nel percorso scelto vengono fatturati a parte, con una tariffa per chilometro comunicata prima della partenza.
Come funzionano le cancellazioni?
Le condizioni di cancellazione, con le relative finestre temporali e le modalità di rimborso, sono descritte per intero nella pagina dedicata; una sintesi è anche disponibile fra le sezioni dei termini e condizioni.
Aspetti pratici
In che orari siete raggiungibili?
Il modulo del sito e la casella email sono seguiti dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:30, ora dell'Europa centrale.
Come vi si contatta?
Attraverso il modulo nella home page o scrivendo a [email protected]; non pubblichiamo un numero di telefono e tutte le richieste passano da questi due canali.
Dove si trova la sede?
La sede è a Fermo, in Via Carlo Cattaneo 53 A/B, 63900 Fermo (FM), Italia. Il punto di consegna può variare in base al percorso scelto, come indicato nella scheda tecnica di ciascun itinerario.
Non hai trovato la risposta che cercavi?
In cifre
- Percorsi
- 3
- Risposta
- 1 giorno lav.
- Orari
- Lun–Ven
- Sede
- Fermo
Come manteniamo la coerenza delle risposte
Le risposte qui sopra corrispondono a quanto descritto nella pagina servizi e nelle condizioni di noleggio: stessa percorrenza, stessi orari, stesse tariffe. Se un dettaglio cambia lo aggiorniamo in tutte le pagine insieme, non solo qui.
Prima di scrivere
Per una risposta più rapida è utile indicare già nel primo messaggio il percorso scelto, le date desiderate e, per il convoglio, il numero di vetture. In questo modo il preventivo scritto arriva già completo, senza bisogno di scambi successivi.